Wie zijn wij?
Boswinkels.nl is een cadeau en lifestyle warenhuis voor elke denkbare relatie. We schreeuwen niet met lage prijzen maar geven advies met verstand van zaken. Boswinkels.nl hecht veel waarde aan betrouwbaar winkelen, aan kwaliteit en aan service. We zijn lid van Thuiswinkel Waarborgorganisatie en als zodanig ook erkend als webwinkel. In onze winkel kunt u zelf kennismaken met onze producten. Ook beschikken we over een eigen serviceafdeling. Op deze manier kunnen we u zowel voor als na uw aankoop optimaal van dienst zijn.
Verpakking
Als cadeauwebwinkel vinden we de verpakking daarbij belangrijk. Uw horloge of sieraad of ander mooi cadeau moet immers ook aan de buitenzijde iets waardevols zijn. Het cadeau geven laten we verder aan u over
U kunt uw gekochte artikelen gratis laten inpakken. Wij maken van geven voor u een feest. Geef het aan bij uw bestelling. Tevens kunt u een wenstekst ingeven bij uw bestelling.
Kom persoonlijk langs
Wordt u liever persoonlijk geholpen? Bezoek dan onze winkel in IJsselmuiden (Kampen) Onze medewerkers staan graag voor u klaar. In onze winkel kunt u pinnen of contant afrekenen. Ook kunt u hier terecht voor het afhalen van uw online geplaatste bestellingen.
Wordt u liever persoonlijk geholpen? Bezoek dan onze winkel in IJsselmuiden (Kampen) Onze medewerkers staan graag voor u klaar. In onze winkel kunt u pinnen of contant afrekenen. Ook kunt u hier terecht voor het afhalen van uw online geplaatste bestellingen.
Openingstijden winkel / afhaalmagazijn
Maandag tm Vrijdag 09:00 tot 17:00 uur
Zaterdag 10:00 tot 12:00 uur
Maandag tm Vrijdag 09:00 tot 17:00 uur
Zaterdag 10:00 tot 12:00 uur
Vestigingsadres
Boswinkels.nl
Boswinkels.nl
Direct advies!
Heeft u vragen over onze producten, onderdelen of service belt u ons dan gerust.
Maandag tm Zaterdag 08:00 tot 19:00 uur
Per telefoon: 038-3332508
Heeft u vragen over onze producten, onderdelen of service belt u ons dan gerust.
Maandag tm Zaterdag 08:00 tot 19:00 uur
Per telefoon: 038-3332508
Per e-mail: info@boswinkels.nl
Eenvoudig bestellen en betalen
Bestellen in een webshop van Boswinkels.nl gaat snel en eenvoudig. Het bestelproces wordt in enkele duidelijke stappen bepaald.
Bestellen in een webshop van Boswinkels.nl gaat snel en eenvoudig. Het bestelproces wordt in enkele duidelijke stappen bepaald.
1) Selecteer uw product
- Met de knop winkelmand voegt u een product toe.
- Met de knop verder winkelen kunt u weer terug naar de winkel .
- Nadat u een of meerdere producten heeft toegevoegd in de winkelmand
of de aantallen heeft aangepast gaat u naar afrekenen.
- Met de knop winkelmand voegt u een product toe.
- Met de knop verder winkelen kunt u weer terug naar de winkel .
- Nadat u een of meerdere producten heeft toegevoegd in de winkelmand
of de aantallen heeft aangepast gaat u naar afrekenen.
- Alle artikelen en verzendkosten zijn inclusief BTW vermeld!
2) Direct afrekenen of account aanmaken
- Wilt u geen gebruik maken van registreren klik dan op verder met afrekenen
- Wilt u wel profiteren van de voordelen, maak dan een account aan of als u
deze al heeft aangemaakt log dan in met uw accountgegevens en ga verder
met afrekenen.
- Nadat u op verder met afrekenen heeft geklikt, vult u vervolgens uw
factuuradres in.
- Als het afleveradres afwijkt van het factuuradres dan vult u deze ook in
- Nadat u alle velden heeft ingevuld klikt u op verder met afrekenen
2) Direct afrekenen of account aanmaken
- Wilt u geen gebruik maken van registreren klik dan op verder met afrekenen
- Wilt u wel profiteren van de voordelen, maak dan een account aan of als u
deze al heeft aangemaakt log dan in met uw accountgegevens en ga verder
met afrekenen.
- Nadat u op verder met afrekenen heeft geklikt, vult u vervolgens uw
factuuradres in.
- Als het afleveradres afwijkt van het factuuradres dan vult u deze ook in
- Nadat u alle velden heeft ingevuld klikt u op verder met afrekenen
3) Kies uw betaalmethode
- U kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden via een beveiligde SSL verbinding
- Ideal internetbankieren (order wordt direct verwerkt)
- Creditcard (order wordt direct verwerkt, let op verwerkingskosten 10,00)
op dit moment is deze betaalmethode niet mogelijk!
- PayPal (order wordt direct verwerkt)
- Vooruitbetaling (order wordt verwerkt nadat betaling is ontvangen)
- Onder rembours (order wordt direct verwerkt, let op rembourskosten 9,50)
- Contant / Pin (alleen mogelijk in de winkel)
- Nadat u dit heeft gedaan en de leveringsvoorwaarden heeft aangevinkt
gaat u verder met afrekenen
- PayPal (order wordt direct verwerkt)
- Vooruitbetaling (order wordt verwerkt nadat betaling is ontvangen)
- Onder rembours (order wordt direct verwerkt, let op rembourskosten 9,50)
- Contant / Pin (alleen mogelijk in de winkel)
- Nadat u dit heeft gedaan en de leveringsvoorwaarden heeft aangevinkt
gaat u verder met afrekenen
Bedrijven kunnen op rekening bestellen, neem hiervoor contact met ons op voor de voorwaarden.
Betalen vanuit het buitenland is mogelijk via uw bank. Vermeld hierbij duidelijk het IBAN + BIC code.
IBAN nummer (NL53INGB0667908765)
BIC code (INGBNL2A).
IBAN nummer (NL53INGB0667908765)
BIC code (INGBNL2A).
4) Bevestiging bestelling
- U controleert uw bestelling op product en adresgegevens en u klikt vervolgens op akkoord
- uw order is naar ons toegestuurd en u ontvangt een automatische bevestiging per e-mail.
- U controleert uw bestelling op product en adresgegevens en u klikt vervolgens op akkoord
- uw order is naar ons toegestuurd en u ontvangt een automatische bevestiging per e-mail.
Heeft u geen bevestiging per e-mail ontvangen neem dan contact met ons op 038-3332508
5) Order afhandeling
Zodra wij uw order versturen krijgt u van ons een verzendbevestiging met pakketcode van PostNL of DPD pakketcode per e-mail toegestuurd. Wilt u een geplaatste bestelling wijzigen of annuleren, neem dan direct contact met ons op.
Zodra wij uw order versturen krijgt u van ons een verzendbevestiging met pakketcode van PostNL of DPD pakketcode per e-mail toegestuurd. Wilt u een geplaatste bestelling wijzigen of annuleren, neem dan direct contact met ons op.
Verzending & Bezorging
Alle binnenlandse zendingen worden standaard door PostNL en DPD pakketdienst uitgevoerd. Bent u bang dat u niet thuis bent? U kunt de bestelling ook op een ander afleveradres laten bezorgen. Zo kunt u de bestelling bijvoorbeeld op uw werk laten afleveren. De kosten van het verzenden binnen Nederland zijn afhankelijk van de betaalmethode. Hieronder vindt u weergegeven wat de verzending per betaalmethode u kost.
|
Betaalwijze |
Prijzen incl.btw |
|
|
Ideal Betaling |
3,95 |
|
|
Vooruit betaling |
3,95 |
|
|
Paypal betaling |
3,95 |
|
|
Creditcard betaling
verwerkingskosten 10,00 |
3,95 + 10,00 |
op dit moment niet
mogelijk! |
|
Rembours kosten 9,50 |
3,95 + 9,50 |
|
|
Landen |
|
|
|
Germany |
18,50 |
|
|
Belgium |
16,75 |
|
|
Luxembourg |
16,75 |
|
Bezorgdagen
PostNL maandag tm zaterdag pakketten doorgaans tot 10 kg
DPD maandag tm vrijdag pakketten 0 - 1000 kg
PostNL maandag tm zaterdag pakketten doorgaans tot 10 kg
DPD maandag tm vrijdag pakketten 0 - 1000 kg
Track&trace
Als uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u per e-mail een bevestiging. Op deze bevestiging vindt u een tracking nummer van de PostNL of DPD pakketdienst.
Pallet leveringen zijn niet direct te volgen, neem hiervoor contact met ons op.
U kunt de bestelling vervolgens vanaf 0.00 uur middernacht volgen via:
PostNL track & trace systeem
DPD track & trace system
Als uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u per e-mail een bevestiging. Op deze bevestiging vindt u een tracking nummer van de PostNL of DPD pakketdienst.
Pallet leveringen zijn niet direct te volgen, neem hiervoor contact met ons op.
U kunt de bestelling vervolgens vanaf 0.00 uur middernacht volgen via:
PostNL track & trace systeem
DPD track & trace system
Levertijd
Bestellingen worden direct na betaling in behandeling genomen en onder normale omstandigheden binnen 1-2 werkdagen bezorgd.
Bestellingen worden direct na betaling in behandeling genomen en onder normale omstandigheden binnen 1-2 werkdagen bezorgd.
Ruilen en Retouren
14 dagen termijnBij Boswinkels.nl kunt u een artikel ruilen of retourneren als u dat binnen 14 dagen na aankoop aan ons meldt. Het is wel van belang dat het product compleet is en in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Indien een product beschadigd of niet compleet is, zal hiervoor een schadevergoeding in rekening worden gebracht.
Uitzonderingen
De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:
- Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen.
De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:
- Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen.
- Gebruikte artikelen
Heb je vragen over de mogelijkheid tot ruiling van je product? Neem dan contact op met onze klantenservice op nummer 038-3332508
Met inachtneming van onze algemene voorwaarden kunt u het artikel en de bijbehorende factuur binnen 14 dagen retourneren. Uw aankoopbedrag wordt binnen 30 dagen aan u teruggestort. Inclusief de verzendkosten voor heenzending. Exclusief de verzendkosten voor retourzending.
Klachten
Ondanks het feit dat we de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij de behandeling van uw order, kan het zijn dat u toch niet tevreden bent. Hebt u een klacht of suggestie over de uitvoering van uw order of anderszins, kunt u hiervan melding maken. Een klacht moet schriftelijk, binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Bos Europe BV, Kleiland 14-s, 8271 RV IJsselmuiden. Binnen 14 dagen ontvangt u een reactie. Mocht de afhandeling van uw klacht meer tijd vergen dan 14 dagen, wordt u hierover binnen de gestelde termijn op de hoogte gebracht. Een suggestie kunt u ons altijd via de e-mail sturen.
Ondanks het feit dat we de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij de behandeling van uw order, kan het zijn dat u toch niet tevreden bent. Hebt u een klacht of suggestie over de uitvoering van uw order of anderszins, kunt u hiervan melding maken. Een klacht moet schriftelijk, binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Bos Europe BV, Kleiland 14-s, 8271 RV IJsselmuiden. Binnen 14 dagen ontvangt u een reactie. Mocht de afhandeling van uw klacht meer tijd vergen dan 14 dagen, wordt u hierover binnen de gestelde termijn op de hoogte gebracht. Een suggestie kunt u ons altijd via de e-mail sturen.
Veiligheid en Privacy
Privacy verklaring
Handelsonderneming Bos Europe B.V. heeft voor haar webwinkels een privacy verklaring opgesteld om hiermee aan te geven dat er serieus met de door U beschikbaar gestelde gegevens wordt omgegaan. In het navolgende document wordt uitgelegd hoe wij binnen Bos Europe B.V. en de daaraan gelieerde websites, met persoonlijke informatie omgaan Privacy statement
Handelsonderneming Bos Europe B.V. heeft voor haar webwinkels een privacy verklaring opgesteld om hiermee aan te geven dat er serieus met de door U beschikbaar gestelde gegevens wordt omgegaan. In het navolgende document wordt uitgelegd hoe wij binnen Bos Europe B.V. en de daaraan gelieerde websites, met persoonlijke informatie omgaan Privacy statement
Beveiligde internetverbinding
Tijdens betalingen wordt de verbinding tussen u en de website beveiligd. Met behulp van SSL verbindingen worden de gegevens versleuteld verstuurd.
Tijdens betalingen wordt de verbinding tussen u en de website beveiligd. Met behulp van SSL verbindingen worden de gegevens versleuteld verstuurd.
Algemene voorwaarden
Onze algemene voorwaarden zijn tot stand gekomen in samenwerking met Thuiswinkel.org
Onze algemene voorwaarden zijn tot stand gekomen in samenwerking met Thuiswinkel.org
Lid van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie
De Nederlandse Thuiswinkel organisatie, kortweg Thuiswinkel.org, verklaart dat haar lid: Boswinkels.nl gerechtigd is het certificaat Thuiswinkel Waarborg te voeren. Dit betekent dat Boswinkels.nl is gecertificeerd door de stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg en dat haar huidige werkwijze en gehanteerde voorwaarden jaarlijks gecontroleerd zijn op conformiteit met relevante wet- en regelgeving en de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg van Thuiswinkel.org. Boswinkels.nl biedt de consument daarmee een betrouwbare en veilige manier van online winkelen.
De Nederlandse Thuiswinkel organisatie, kortweg Thuiswinkel.org, verklaart dat haar lid: Boswinkels.nl gerechtigd is het certificaat Thuiswinkel Waarborg te voeren. Dit betekent dat Boswinkels.nl is gecertificeerd door de stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg en dat haar huidige werkwijze en gehanteerde voorwaarden jaarlijks gecontroleerd zijn op conformiteit met relevante wet- en regelgeving en de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg van Thuiswinkel.org. Boswinkels.nl biedt de consument daarmee een betrouwbare en veilige manier van online winkelen.
