Laatst bekeken

• BOSSIERADEN
• BOSWIJN
• BOSLEDER
• BOSFASHION
• BOSDECORGLAS
• BLIKKENSPEELGOED
• HELITICKETS
• BOSHUISHOUDELIJK
• BOSKOFFIE
• BOSTRAVEL

Dames horloges Klantenreacties Boswinkels Lotus Gratis bezorging Ceramic Garantie Sieradendozen Tegoedbon Jacques Lemans Kristal Swiss Heren horloges Klantenservice Betrouwbaar Time Anna Vip Winkel Zakelijk Swarovski Mashinski Aviation Horloge Classic Contact Sitemap Festina Nieuwsbrief Prisma

Home > Klantenservice

Als u vragen heeft over onze producten of onze service belt u ons dan gerust.

Klantenservice nummer:  038-3332508

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tm zaterdag tussen 08:00 en 19:00 uur.     
Vragen per E-mail worden op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur nog dezelfde dag beantwoordt.

U kunt uw gekochte geschenken gratis laten inpakken. Wij maken van geven voor u een feest. Geef het aan bij uw bestelling. Tevens kunt u een wensttekst ingeven bij uw bestelling.

U kunt de Boswinkels.nl collectie bekijken en uw (zakelijke) inkoopwensen bespreken in onze showroom. Belt u voor een afspraak met onze klantenservice: 038-3332508

U bent welkom in onze showroom van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Zaterdags alleen op afspraak! U kunt in onze showroom met pin betalen. Het afhaalcentrum is geopend van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 uur en 17:00 uur.

Bestellen in een webshop van Boswinkels.nl is eenvoudig. Op de linkerzijde van het scherm kan de gewenste productcategorie gekozen worden en vervolgens het gewenste product. Klik op de winkelmand van het door u gewenste product en het wordt opgenomen in de winkelmand. Tot de feitelijke betaling plaats vindt kan alles in de winkelmand aangepast worden. Klik na het selecteren van de gewenste producten op de knop "afrekenen". U komt dan in het betaalgedeelte van de bestelling. Achtereenvolgens krijgt u de volgende mogelijkheden: Aanvragen van een persoonlijke inlog mogelijkheid, wat veel voordelen oplevert, of u logt met een reeds bestaande inlog mogelijkheid in en maakt u zo gebruik van de voordelen van Boswinkels.nl. Hierna kiest u voor de ontvangstmogelijkheden. Afhalen in de showroom, of laten bezorgen. Hierna moeten de benodigde persoonlijke gegevens ingevuld worden, eventueel gevolgd door een alternatief afleveradres. Op deze pagina kunt u ook aanvinken of het product in cadeaupapier moet worden ingepakt.

dan volgt de betaalpagina.

Voor de betaalmogelijkheden wordt u verwezen naar het onderdeel "betalen" in deze klantenservice pagina. Na de keuze van de betaalmethode kan de bestelling worden afgerond. De factuursamenvatting verschijnt op het scherm en na het klikken van de akkoord knop wordt een bedankpagina getoond, waar aan de onderzijde een factuurknop staat. Bij het klikken van de knop wordt de factuur op het scherm getoond. Deze kan uitgeprint worden, of gedownload in PDF formaat, zodat u deze kan opslaan op uw pc. Deze factuur wordt ook aan het door u opgegeven mailadres verzonden. Uw bestelling wordt vervolgens afhankelijk van de gekozen betaalmethode afgehandeld.

 

 

Bij Boswinkels.nl heeft u de keuze uit de volgende betaalmogelijkheden:

iDEAL
Als u er voor kiest om te betalen via iDEAL (internetbankieren) wordt u vanaf onze site automatisch doorverwezen naar de site van iDEAL waar u kunt inloggen bij uw eigen bank*. Nadat u uw bank opdracht heeft gegeven om het bedrag over te maken nemen wij uw bestelling per direct in behandeling.

*	Klik hier voor meer informatie over iDEAL en het overzicht van de deelnemende banken.

 

Vooruit per bank

Onder rembours

Bij een bestelling onder rembours betaald u pas bij aflevering aan de bezorger. Uw bestelling wordt per direct in behandeling genomen.

Indien u kiest voor een betaling met creditcard, vult u uw creditcardnummer en vervaldatum van de kaart in. Uw creditcardgegevens worden verstuurt via een ssl-beveiligde service. Wij accepteren Eurocard/Mastercard en Visacard. Bij betaling via creditcard worden € 10,00 verwerkingskosten in rekening gebracht. Uw bestelling wordt per direct in behandeling genomen.

 

 

 

Betalen vanuit het buitenland is mogelijk via uw bank. Vermeld hierbij duidelijk het IBAN nummer (NL53INGB0667908765) en de BIC code (INGBNL2A).

 

 

Pinnen
In onze showroom kunt u pinnen.         

Bezorging & Levertijd

Boswinkels.nl heeft voor bedrijven speciale voorwaarden. Om hiervan gebruik te kunnen maken hebben wij de volgende gegevens van u nodig:

Mail deze gegevens naar info@boswinkels.nl en u ontvangt binnen 3 werkdagen bericht of u een zakelijk account krijgt toegewezen.

 

 

 

Ondanks het feit dat we de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij de behandeling van uw order, kan het zijn dat u toch niet tevreden bent. Hebt u een klacht of suggestie over de uitvoering van uw order of anderziens, kunt u hiervan melding maken. Een klacht moet schriftelijk, binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Bos Europe BV, Kleiland 14-s, 8271 RV  IJsselmuiden. Binnen 14 dagen ontvangt u een reactie. Mocht de afhandeling van uw klacht meer tijd vergen dan 14 dagen, wordt u hierover binnen de gestelde termijn op de hoogte gebracht.
Een suggestie kunt u ons altijd via de E-mail sturen.

Handelsonderneming Bos Europe B.V. heeft voor haar webwinkels een privacy verklaring opgesteld om hiermee aan te geven dat er serieus met de door U beschikbaar gestelde gegevens wordt omgegaan. In het navolgende document wordt uitgelegd hoe wij binnen Bos Europe B.V. en de daaraan gelieerde websites, met persoonlijke informatie omgaan Privacy statement

 

 

 

Niet goed, geld terug
Boswinkels.nl biedt kwalitatief hoogwaardige en exclusieve artikelen. En ook aan de orderafwikkeling van uw bestelling wordt de hoogste zorg besteed. Mocht u desondanks niet tevreden zijn over het artikel, neem dan altijd eerst contact op met onze klantenservice op nummer: 038-3332508. Met inachtneming van onze Algemenevoorwaarden kunt u het artikel en de bijbehorende factuur binnen 14 dagen retourneren. U krijgt dan uw geld terug. Verzendkosten niet inbegrepen.

Retourneren van artikelen kan alleen onder de volgende voorwaarden:
* niet gebruikt

* in originele verpakking

Garantie
Op alle artikelen geldt de standaard fabrieksgarantie van 1 jaar, mits is voldaan aan onze Algemenevoorwaarden. Wilt u reclameren dan verzoeken wij u hierover contant met ons op te nemen.

 

De nederlandse Thuiswinkel organisatie, kortweg Thuiswinkel.org, verklaart dat haar lid: Boswinkels.nl gerechtigd is het certificaat Thuiswinkel Waarborg te voeren.

 

Dit betekent dat Boswinkels.nl is gecertificeerd door de stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg en dat haar huidige werkwijze en gehanteerde voorwaarden jaarlijks gecontroleerd zijn op conformiteit met relevante wet- en regelgeving en de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg van Thuiswinkel.org.

 

Boswinkels.nl biedt de consument daarmee een betrouwbare en veilige manier van online winkelen.